Przejdź do treści

Pomoc Online

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Nasi doświadczeni technicy są dostępni, aby pomóc Ci online! Oferujemy profesjonalną pomoc w czasie rzeczywistym za pośrednictwem komunikatora WhatsApp.
Pomoc Online

Dlaczego warto wybrać nas?

Jak to działa?

Nie zostawimy Cię bez rozwiązania! Skorzystaj z naszej wiedzy i doświadczenia – jesteśmy tutaj, aby pomóc.

POMOC TECHNICZNA – na wyciągnięcie ręki!

POMOC ONLINE

DOSTĘPNA TAKŻE W WEEKENDY!

Potrzebujesz wsparcia technicznego? Nasi doświadczeni technicy są dostępni, aby pomóc Ci online! Oferujemy profesjonalną pomoc w czasie rzeczywistym za pośrednictwem komunikatora WhatsApp.

Dlaczego warto?

  • Usługa online jest tańszą alternatywą dla wizyty technika – koszt wynosi 100 zł netto za roboczogodzinę pracy.
  • Po zapoznaniu się z problemem, klient akceptuje regulamin świadczenia usług online, co pozwala nam szybko przystąpić do działania.
  • Koordynator usługi skieruje Twoją sprawę do odpowiedniego technika, tak aby problem został rozwiązany w jak najkrótszym czasie.
  • Po rozwiązaniu problemu na adres emaliowy zostanie przesłana FV zgodnie wcześniej podanymi danymi firmy
  • Dostępność 7 dni w tygodniu, w tym także w weekendy, zapewnia wsparcie wtedy, gdy jest najbardziej potrzebne!

Przykłady problemów, które rozwiązujemy online

  • Przestawiona orientacja wrzeciona na obrabiarkach HAAS, DMG, MIKRON, WEISSER, CHIRON, MORI SEIKI oraz innych.
  • Problemy z układem sterowania (FANUC, Heidenhain, Siemens).
  • Brak możliwości załączenia hydrauliki.
  • Reset alarmów i błędów.
  • Konfiguracja i kalibracja maszyny.
  • Problemy z wymiennikiem narzędzi.
  • Diagnostyka i rozwiązywanie usterek mechanicznych i elektronicznych.

CNC.arc

Nasze doświadczenie i zasoby

Pomoc-Online2

Nasi technicy posiadają wieloletnie doświadczenie w pracy z obrabiarkami HAAS, DMG, MIKRON, WEISSER, CHIRON i MORI SEIKI. Ponadto dysponujemy obszernym zbiorem procedur technicznych dedykowanych każdej z tych marek, co pozwala nam na precyzyjną diagnozę i szybkie rozwiązywanie problemów. Dzięki tej bazie wiedzy jesteśmy w stanie pomóc w nawet najbardziej złożonych przypadkach.

Umowy serwisowe obrabiarek CNC

Umowa obsługi serwisowej obrabiarek CNC to pewność oraz bezpieczeństwo. Wybierz sprawdzonego partnera – gwarantujemy wsparcie na najwyższym poziomie.

CNC.arc – bezpieczeństwo i odpowiedzialność

Działamy transparentnie i odpowiedzialnie – dysponujemy polisą OC. Współpraca z nami to krok w dobrą stronę. Zapraszamy.

Kontakt

CNC.arc Krzysztof Gaj
tel.: +48 535 731 558
biuro@cncarc.pl
Pl. Solny 15,  50-062 Wrocław
Aleja Grunwaldzka 56 lok. 202
80-231 Gdańsk
NIP: 914-156-49-04
Mbank PL49 1140 2004 0000 3302 8210 1136