Ogólne warunki świadczenia usług CNC.arc

§1. Zakres zastosowania

Niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług CNC.arc, dalej „OWU”, określają zasady świadczenia usług przez CNC.arc na rzecz przedsiębiorców, osób prawnych oraz innych podmiotów korzystających z usług CNC.arc, dalej „Zamawiający”. OWU przeznaczone są do stosowania w relacjach profesjonalnych B2B.

OWU mają zastosowanie w szczególności do serwisu i napraw obrabiarek CNC oraz innych maszyn przemysłowych, diagnostyki mechanicznej, elektrycznej, elektronicznej, hydraulicznej i pneumatycznej, regeneracji wrzecion i podzespołów, pomiarów geometrycznych, poziomowania, diagnostyki drgań, relokacji, demontażu i montażu, uruchomień, modernizacji, wsparcia utrzymania ruchu, diagnostyki zdalnej, konsultacji i szkoleń technicznych oraz innych prac określonych w ofercie lub uzgodnieniach stron.

Szczegółowy zakres konkretnej usługi określa oferta, zamówienie, umowa, zgłoszenie serwisowe, raport lub inne uzgodnienia stron. W przypadku rozbieżności pomiędzy OWU a indywidualnie uzgodnionymi warunkami oferty lub umowy pierwszeństwo mają warunki indywidualne.

§2. Zlecenie usługi i zawarcie umowy

Podstawą realizacji usługi może być w szczególności zaakceptowana oferta, zamówienie, umowa, wiadomość e-mail, formularz internetowy, zgłoszenie serwisowe, uzgodnione zgłoszenie telefoniczne albo inne jednoznaczne zlecenie wykonania prac.

Akceptacja oferty może nastąpić w szczególności poprzez przesłanie zamówienia, wiadomości e-mail, podpisanie oferty, zatwierdzenie w systemie Zamawiającego albo zlecenie rozpoczęcia prac.

Osobę działającą po stronie Zamawiającego, która zgłasza awarię, zleca rozpoczęcie prac, potwierdza ich kontynuowanie albo akceptuje rozszerzenie zakresu na miejscu, traktuje się jako osobę upoważnioną do dokonywania ustaleń operacyjnych, chyba że CNC.arc został wcześniej poinformowany o ograniczeniu jej uprawnień.

CNC.arc może odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania prac, jeżeli istnieją uzasadnione przeszkody techniczne, organizacyjne, płatnicze lub dotyczące bezpieczeństwa.

§3. Oferty i wyceny

O ile w ofercie jednoznacznie nie wskazano ceny ryczałtowej, przedstawiona wartość usługi ma charakter szacunkowy. W przypadku napraw i diagnostyki rzeczywisty zakres uszkodzeń może być możliwy do ustalenia dopiero po rozpoczęciu diagnostyki lub demontażu.

Ostateczna wartość usługi może wynikać z rzeczywiście wykonanego zakresu, liczby roboczogodzin, liczby techników, czasu i kosztów dojazdu, przejechanych kilometrów, części, materiałów, noclegów, transportu, usług podwykonawców oraz innych uzasadnionych kosztów związanych z realizacją.

Ujawnienie dodatkowych uszkodzeń, wad ukrytych, zużycia lub innych okoliczności może powodować zmianę zakresu, terminu oraz wartości usługi. Jeżeli oferta określa przewidywaną liczbę roboczogodzin, wartość ta stanowi szacunek, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§4. Prace dodatkowe

W przypadku ujawnienia podczas realizacji konieczności wykonania prac nieobjętych pierwotnym zakresem CNC.arc poinformuje Zamawiającego, jeżeli charakter sytuacji pozwala na wcześniejsze uzgodnienie.

Akceptacja dodatkowego zakresu może nastąpić poprzez e-mail, telefon, wiadomość tekstową, system zgłoszeniowy, potwierdzenie przedstawiciela Zamawiającego albo akceptację wpisaną do raportu. Dodatkowe prace podlegają dodatkowej zapłacie, chyba że strony jednoznacznie ustaliły inaczej.

CNC.arc może bez odrębnej zgody wykonać czynności konieczne do zabezpieczenia maszyny, urządzenia, ludzi lub mienia przed bezpośrednim ryzykiem dalszego uszkodzenia lub zagrożeniem bezpieczeństwa, w zakresie niezbędnym do ograniczenia takiego ryzyka.

§5. Przygotowanie miejsca wykonywania usługi

Zamawiający zobowiązany jest zapewnić warunki umożliwiające prawidłowe i bezpieczne wykonanie usługi, w szczególności dostęp do maszyny, odpowiednią przestrzeń roboczą, wymagane media, możliwość wykonania testów oraz - jeśli jest to potrzebne - dostęp do personelu znającego maszynę i posiadanej dokumentacji technicznej.

Zamawiający powinien poinformować CNC.arc o wcześniejszych awariach, kolizjach, naprawach i modyfikacjach oraz zapewnić wymagane urządzenia transportowe lub podnoszące, jeżeli nie zostały objęte zakresem CNC.arc.

Jeżeli wykonanie usługi wymaga wysunięcia transportera wiórów, demontażu osłon, odsunięcia stołów, biurek, regałów, wyposażenia lub innych elementów, Zamawiający powinien przygotować odpowiednią przestrzeń przed rozpoczęciem prac. Czas oczekiwania wynikający z nieprzygotowania stanowiska może podlegać rozliczeniu jako czas pracy.

§6. Bezpieczeństwo

Zamawiający zobowiązany jest poinformować CNC.arc o szczególnych zagrożeniach występujących w miejscu wykonywania usługi. CNC.arc może przerwać lub odmówić wykonania prac, jeżeli warunki stwarzają zagrożenie dla życia, zdrowia, maszyny, narzędzi lub innego mienia.

Przerwa wynikająca z konieczności usunięcia zagrożenia po stronie Zamawiającego może zostać zaliczona do czasu realizacji.

§7. Diagnostyka i demontaż

Diagnostyka ma na celu ustalenie prawdopodobnej przyczyny nieprawidłowości na podstawie stanu urządzenia dostępnego podczas wykonywania usługi. W przypadku złożonych maszyn możliwe jest występowanie kilku niezależnych lub wzajemnie powiązanych usterek.

Usunięcie jednej wykrytej usterki nie oznacza, że w maszynie nie występują inne nieprawidłowości. Wykonanie diagnostyki nie stanowi gwarancji wykrycia wszystkich istniejących lub przyszłych usterek.

Jeżeli prawidłowa diagnostyka wymaga demontażu, CNC.arc może przeprowadzić demontaż w zakresie wynikającym ze zlecenia lub uzgodnień stron.

§8. Raport serwisowy i dokumentacja prac

Podstawowym dokumentem potwierdzającym wykonanie usługi jest raport serwisowy, protokół, karta pracy, raport pomiarowy lub inna dokumentacja CNC.arc. Dokumentacja może zawierać zakres czynności, czas pracy, liczbę techników, części i materiały, wyniki pomiarów, stwierdzone nieprawidłowości, zalecenia, zdjęcia oraz uwagi dotyczące dalszej eksploatacji.

Podpis przedstawiciela Zamawiającego potwierdza wykonanie czynności wskazanych w raporcie. Brak podpisu nie oznacza automatycznie niewykonania usługi; wykonanie może zostać potwierdzone dokumentacją elektroniczną, fotograficzną, korespondencją, danymi systemowymi, dokumentacją technika lub innymi dowodami.

Raport stanowi podstawowy dokument określający faktycznie wykonany zakres prac na potrzeby rozliczenia oraz ewentualnej późniejszej reklamacji.

§9. Czas pracy, oczekiwanie i dojazd

Czas pracy rozliczany jest zgodnie ze stawkami i zasadami wskazanymi w ofercie, umowie lub obowiązującym cenniku.

Do czasu podlegającego rozliczeniu może zostać zaliczony czas oczekiwania wynikający w szczególności z braku dostępu do maszyny, personelu Zamawiającego, zezwoleń, mediów, suwnicy, wózka, dokumentacji albo zatrzymania prac z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego.

Dojazd, kilometry, noclegi oraz inne koszty związane z realizacją rozliczane są zgodnie z ofertą lub indywidualnymi ustaleniami. Prace poza standardowymi godzinami pracy, w godzinach nocnych, soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne mogą podlegać zwiększonym stawkom zgodnie z ofertą lub cennikiem.

§10. Faktury

CNC.arc może wystawić fakturę na podstawie rzeczywiście wykonanej usługi, raportu, protokołu, zaakceptowanej oferty, zamówienia lub zakończonego etapu prac. Faktury mogą być wystawiane po zakończeniu prac, częściowo, etapowo, okresowo, zaliczkowo lub w formie przedpłaty.

CNC.arc może dokonywać rozliczeń częściowych przed całkowitym zakończeniem zlecenia, jeżeli część prac została już wykonana. Faktury mogą być wystawiane i przekazywane w formie elektronicznej.

Zamawiający zobowiązany jest przekazać prawidłowe dane do faktury. Jeżeli wymaga numeru zamówienia, MPK, projektu lub innych danych wewnętrznych, powinien przekazać je przed wystawieniem faktury. Brak wewnętrznego numeru zamówienia nie zwalnia z obowiązku zapłaty za usługę skutecznie zleconą i wykonaną.

W przypadku ujawnienia po wystawieniu faktury nieuwzględnionego wcześniej, rzeczywiście wykonanego zakresu lub poniesionych kosztów CNC.arc może dokonać odpowiedniego dodatkowego rozliczenia zgodnie z rzeczywistym zakresem usługi.

§11. Płatności

Termin płatności określony jest na fakturze, w ofercie, zamówieniu lub umowie. Płatności dokonywane są na rachunek bankowy wskazany na fakturze, a za dzień zapłaty uważa się dzień uznania rachunku bankowego CNC.arc.

Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty pełnej należności w ustalonym terminie. Zgłoszenie zastrzeżeń dotyczących części rozliczenia nie uprawnia do wstrzymania zapłaty części bezspornej.

§12. Opóźnienia w płatnościach

W przypadku opóźnienia CNC.arc jest uprawniony do naliczania odsetek za opóźnienie w transakcjach handlowych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz może dochodzić przewidzianej prawem rekompensaty za koszty odzyskiwania należności i innych należnych kosztów związanych z dochodzeniem zapłaty.

W przypadku zaległości CNC.arc może wstrzymać rozpoczęcie kolejnych prac, wstrzymać kontynuowanie realizacji, uzależnić dalszą współpracę od uregulowania zaległości albo zażądać zaliczki lub przedpłaty. Wstrzymanie prac wynikające z zaległości płatniczych Zamawiającego nie stanowi opóźnienia CNC.arc.

§13. Zaliczki i przedpłaty

CNC.arc może uzależnić rozpoczęcie realizacji od otrzymania zaliczki lub przedpłaty, w szczególności przy zakupie części, regeneracji podzespołów, relokacjach, usługach zagranicznych, usługach długoterminowych oraz realizacjach wymagających poniesienia istotnych kosztów przed rozpoczęciem prac.

Brak wymaganej wpłaty może skutkować przesunięciem terminu realizacji.

§14. Anulowanie i zmiana terminu

Zamawiający powinien poinformować CNC.arc o anulowaniu lub zmianie uzgodnionego terminu możliwie wcześnie. Jeżeli przed anulowaniem CNC.arc poniósł koszty związane z realizacją, Zamawiający może zostać obciążony rzeczywiście poniesionymi i uzasadnionymi kosztami, w szczególności rezerwacji personelu, dojazdu, noclegu, transportu, zamówionych części lub podwykonawców.

Części zamówione lub wykonane specjalnie na potrzeby konkretnego zlecenia mogą nie podlegać zwrotowi.

§15. Terminy realizacji

O ile strony wyraźnie nie uzgodniły inaczej, wskazane terminy realizacji mają charakter planowany. Termin może ulec zmianie z powodu rozszerzenia zakresu, ujawnienia dodatkowych uszkodzeń, niedostępności części, opóźnienia dostawców, braku dostępu do maszyny, konieczności dodatkowej diagnostyki, działania siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza racjonalną kontrolą CNC.arc.

CNC.arc poinformuje Zamawiającego o istotnych zmianach mających wpływ na realizację.

§16. 12-miesięczna gwarancja na usługę

CNC.arc udziela 12-miesięcznej gwarancji na prawidłowość wykonanych usług. Okres gwarancji liczony jest od dnia zakończenia danej usługi wskazanego w raporcie serwisowym, protokole odbioru lub innym dokumencie potwierdzającym jej wykonanie.

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady pozostające w bezpośrednim związku z nieprawidłowym wykonaniem usługi przez CNC.arc i dotyczy wyłącznie faktycznie wykonanego zakresu. Nie oznacza gwarancji bezawaryjnej pracy całej maszyny lub wszystkich jej podzespołów przez okres 12 miesięcy.

W przypadku uznania reklamacji CNC.arc może według oceny technicznej ponownie wykonać wadliwą czynność, przeprowadzić regulację, dokonać naprawy, wymienić element objęty odpowiedzialnością albo zastosować inne technicznie uzasadnione rozwiązanie prowadzące do usunięcia wady.

§17. Wyłączenia gwarancji

Gwarancja nie obejmuje w szczególności naturalnego zużycia eksploatacyjnego, elementów nieobjętych zakresem usługi, wad istniejących wcześniej i nieobjętych zleceniem, awarii innych podzespołów, kolizji, przeciążenia, błędów operatorskich, niewłaściwych programów CNC lub parametrów technologicznych, niewłaściwego mocowania, smarowania lub chłodzenia, zanieczyszczenia układów, nieprawidłowych parametrów mediów, nieprawidłowości instalacji elektrycznej, hydraulicznej lub pneumatycznej, ingerencji Zamawiającego lub osób trzecich, zmian parametrów lub kompensacji po wykonaniu usługi, nieprzestrzegania zaleceń CNC.arc, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem oraz działania siły wyższej.

§18. Części i podzespoły

CNC.arc odpowiada za prawidłowość wykonania własnych prac związanych z montażem, demontażem, regulacją lub naprawą. Części i urządzenia producentów zewnętrznych mogą podlegać gwarancji producenta lub dostawcy na zasadach przez niego określonych.

CNC.arc nie odpowiada za jakość, trwałość ani wady części dostarczonych przez Zamawiającego ani za ich wady ukryte, których nie można było wykryć w ramach standardowych czynności serwisowych. Konieczność ponownego demontażu, montażu lub diagnostyki spowodowana wadą takiej części może podlegać odrębnemu rozliczeniu.

§19. Geometria, poziomowanie i pomiary

Wyniki pomiarów odnoszą się do stanu maszyny oraz warunków występujących w momencie wykonywania pomiaru. CNC.arc nie odpowiada za późniejsze zmiany geometrii wynikające w szczególności z osiadania fundamentu, zmiany posadowienia, przemieszczenia maszyny, drgań, zmian temperatury, zużycia prowadnic, śrub kulowych lub łożysk, kolizji, ingerencji w punkty podparcia, zmiany kotwienia albo innych czynników niezależnych od CNC.arc.

Gwarancja dotyczy prawidłowości wykonania pomiarów, poziomowania lub regulacji, a nie niezmienności parametrów maszyny niezależnie od późniejszych warunków jej eksploatacji.

§20. Zgłaszanie reklamacji

Reklamację należy zgłosić bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu nieprawidłowości. Zgłoszenia reklamacyjne przyjmowane są pocztą elektroniczną na adres biuro@cncarc.pl, poprzez formularz kontaktowy lub serwisowy dostępny na stronie internetowej CNC.arc oraz telefonicznie poprzez aktualne numery kontaktowe CNC.arc wskazane na stronie internetowej.

W przypadku reklamacji zgłoszonej telefonicznie CNC.arc może poprosić o jej potwierdzenie drogą elektroniczną w celu prawidłowego udokumentowania zgłoszenia.

Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać nazwę Zamawiającego, dane osoby kontaktowej, oznaczenie i numer seryjny maszyny, numer raportu, oferty, zlecenia lub faktury, dokładny opis problemu, datę jego stwierdzenia, komunikaty alarmowe, zdjęcia lub nagrania oraz informacje dotyczące okoliczności wystąpienia problemu. Brak części tych informacji nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji, lecz może wydłużyć jej weryfikację.

§21. Postępowanie po wystąpieniu awarii

Jeżeli dalsza eksploatacja maszyny może prowadzić do zwiększenia zakresu uszkodzeń, Zamawiający powinien zaprzestać jej użytkowania. Powinien również umożliwić CNC.arc przeprowadzenie oględzin lub diagnostyki przed ingerencją osób trzecich, jeżeli jest to racjonalnie możliwe.

Kontynuowanie eksploatacji pomimo występowania objawów awarii może skutkować wyłączeniem odpowiedzialności CNC.arc w zakresie szkód powstałych lub zwiększonych wskutek dalszego użytkowania.

§22. Weryfikacja reklamacji

Każde zgłoszenie reklamacyjne podlega weryfikacji technicznej. Sam fakt wystąpienia awarii w okresie gwarancyjnym nie oznacza automatycznie, że awaria pozostaje w związku z usługą wykonaną przez CNC.arc.

CNC.arc jest uprawniony do przeprowadzenia diagnostyki w celu ustalenia przyczyny usterki. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za zasadną, wada objęta gwarancją zostanie usunięta bez obciążania Zamawiającego kosztami prac gwarancyjnych.

Termin realizacji reklamacji zależy w szczególności od rodzaju awarii, dostępności techników, dostępności części oraz możliwości technicznych.

§23. Reklamacje niezasadne

Jeżeli diagnostyka wykaże, że zgłoszona nieprawidłowość nie pozostaje w związku z usługą wykonaną przez CNC.arc lub nie jest objęta gwarancją, wykonane czynności mogą zostać zakwalifikowane jako odpłatna usługa diagnostyczna lub serwisowa.

W takim przypadku Zamawiający może zostać obciążony zgodnie z obowiązującymi stawkami kosztami diagnostyki, robocizny, dojazdu, kilometrów, noclegów, części, materiałów, transportu oraz innych uzasadnionych kosztów realizacji zgłoszenia.

§24. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej

CNC.arc posiada aktualne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej związanej z prowadzoną działalnością gospodarczą i wykonywanymi usługami. Ubezpieczenie stanowi dodatkowe zabezpieczenie odpowiedzialności za szkody objęte zakresem ochrony ubezpieczeniowej.

W przypadku zdarzenia mogącego stanowić szkodę objętą ubezpieczeniem CNC.arc może przekazać sprawę właściwemu ubezpieczycielowi. Zdarzenie podlega ocenie zgodnie z warunkami polisy i właściwymi warunkami ubezpieczenia.

Samo zgłoszenie szkody, przyjęcie zgłoszenia lub przekazanie sprawy ubezpieczycielowi nie oznacza uznania odpowiedzialności CNC.arc. Na żądanie Zamawiającego CNC.arc może przedstawić potwierdzenie posiadania aktualnej polisy OC oraz informacje dotyczące zakresu ubezpieczenia.

§25. Zakres odpowiedzialności

CNC.arc odpowiada za należyte wykonanie usług objętych przyjętym zleceniem. Wykonanie naprawy, regulacji lub diagnostyki określonego podzespołu nie oznacza przejęcia odpowiedzialności za ogólny stan techniczny całej maszyny.

CNC.arc nie odpowiada za awarie elementów pozostających poza zakresem zlecenia, jeżeli nie pozostają one w związku przyczynowym z wykonanymi pracami, ani za skutki zatajenia lub nieprzekazania istotnych informacji dotyczących wcześniejszych awarii, kolizji, napraw, zmian konstrukcyjnych, modyfikacji oprogramowania lub ingerencji innych serwisów.

Odpowiedzialność CNC.arc dotyczy szkód pozostających w normalnym związku przyczynowym z działaniem lub zaniechaniem, za które CNC.arc ponosi odpowiedzialność.

§26. Przestoje, szkody pośrednie i utracone korzyści

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa CNC.arc nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani utracone korzyści wynikające w szczególności z przestoju maszyny, zatrzymania lub ograniczenia produkcji, utraty możliwości produkcyjnych, niewykonania planu produkcyjnego, utraty zamówień, kar lub zobowiązań Zamawiającego wobec jego kontrahentów.

Powyższe postanowienie nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w którym jej ograniczenie lub wyłączenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§27. Podwykonawcy

CNC.arc może korzystać z podwykonawców, dostawców oraz innych wyspecjalizowanych podmiotów, jeżeli jest to uzasadnione charakterem realizowanej usługi, w szczególności przy specjalistycznej regeneracji, obróbce, pomiarach, transporcie, usługach laboratoryjnych oraz innych pracach wymagających wyspecjalizowanego zaplecza.

§28. Diagnostyka i wsparcie zdalne

Wsparcie zdalne świadczone jest na podstawie informacji oraz danych udostępnionych przez Zamawiającego. Skuteczność diagnostyki zdalnej może być ograniczona ze względu na brak fizycznego dostępu do maszyny.

Jeżeli rozwiązanie problemu wymaga oględzin lub pomiarów na miejscu, CNC.arc może zalecić przeprowadzenie wizyty serwisowej.

§29. Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji technicznych, handlowych i organizacyjnych uzyskanych w związku z realizacją usługi. Obowiązek poufności nie obejmuje informacji publicznie dostępnych, których ujawnienie wymagane jest przez prawo albo przekazywanych doradcom, ubezpieczycielom, dostawcom lub podwykonawcom w zakresie niezbędnym do realizacji usług lub ochrony praw stron.

§30. Dokumentacja i dane

CNC.arc może wykonywać dokumentację fotograficzną i techniczną maszyny w zakresie niezbędnym do realizacji i udokumentowania usługi. Dokumentacja może być przechowywana w systemach informatycznych CNC.arc.

Dokumentacja zawierająca informacje poufne Zamawiającego nie będzie wykorzystywana w publicznych materiałach marketingowych bez odpowiedniej podstawy lub zgody.

§31. Siła wyższa

CNC.arc nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego racjonalną kontrolą, w szczególności klęskami żywiołowymi, awariami infrastruktury, zakłóceniami transportu, niedostępnością części wynikającą ze zdarzeń nadzwyczajnych, działaniami administracji publicznej, konfliktami zbrojnymi lub innymi zdarzeniami o charakterze siły wyższej.

§32. Obowiązywanie OWU

Niniejsze OWU obowiązują od dnia 1 sierpnia 2026 r. i są publikowane na stronie internetowej CNC.arc. Każda wersja OWU oznaczana jest numerem wersji oraz datą wejścia w życie.

Do konkretnego zlecenia zastosowanie ma wersja OWU udostępniona Zamawiającemu przed zawarciem umowy. Zmiana OWU nie powoduje automatycznej zmiany warunków wcześniej zawartych umów. CNC.arc może przechowywać i udostępniać archiwalne wersje OWU.

§33. Akceptacja OWU

Jeżeli oferta, umowa, zamówienie lub inny dokument handlowy odwołuje się do niniejszych OWU i wskazuje miejsce ich udostępnienia, Zamawiający powinien zapoznać się z nimi przed zawarciem umowy.

Akceptacja oferty, przesłanie zamówienia lub zlecenie rozpoczęcia prac po udostępnieniu OWU oznacza ich akceptację w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. W przypadku rozbieżności pomiędzy OWU a indywidualnie uzgodnioną ofertą lub umową pierwszeństwo mają postanowienia indywidualne.

§34. Prawo właściwe i spory

Do stosunków prawnych wynikających ze świadczenia usług przez CNC.arc zastosowanie ma prawo polskie, chyba że strony indywidualnie uzgodnią inaczej. Strony będą dążyły do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów.

W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu właściwość sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub indywidualnymi ustaleniami stron.

§35. Postanowienia końcowe

Niniejsze OWU przeznaczone są do stosowania w relacjach profesjonalnych B2B. Jeżeli którekolwiek postanowienie OWU okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Indywidualne ustalenia zawarte w ofercie lub umowie mają pierwszeństwo przed niniejszym OWU. Aktualna wersja OWU jest dostępna na stronie internetowej CNC.arc.